ご利用の流れ
基本的に①~⑤の流れになります。
①サービスの依頼
ご利用者様、ご家族様、居宅介護支援事業所または地域包括支援センターからご依頼をいただきます。
②お宅訪問
当事業所のサービス提供責任者がご利用者様のお宅を訪問いたします。
当事業所の説明やご依頼内容に基づき、サービス内容をご説明します。
同意を得られましたらご契約となります。
③サービス担当者会議開催
ご利用者様や関係事業所が集まり、サービス計画について会議を開催します。
サービス内容を訪問介護計画書として作成し、説明・同意を得ます。
④初回サービスの提供
初回のサービス提供については、サービス提供責任者と担当ヘルパーがお宅を訪問し、訪問介護計画書に沿ってサービスをご提供いたします。
⑤④以降のサービス提供
担当ヘルパーがお宅を訪問し、初回と同様にサービスを提供いたします。